Sending og retur

Leveringsinformasjon

Vi sender til adresser i Norge. Alle bestillinger pakkes nøye for å sikre at produktene kommer trygt frem.

Leveringstid

Norge: 3-5 virkedager

Du vil motta sporingsinformasjon på e-post når pakken er sendt.

Fraktkostnader

Fraktkostnader beregnes ved kassen basert på leveringsadresse og pakkens vekt. Vi tilbyr fri frakt på bestillinger over et visst beløp (se informasjon ved kassen).

Emballasje

Alle samlekort og booster bokser pakkes med ekstra beskyttelse for å forhindre skader under transport. Vi bruker sporingspakker for alle forsendelser.

Returrett og angrerett

14 dagers angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen. For å benytte angreretten må varen returneres i samme stand som du mottok den.

Viktig om forseglet produkter

Booster bokser, booster packs og andre forseglede samlekortprodukter kan ikke returneres hvis forseglingen er brutt. Dette er for å sikre autentisitet og produktintegritet.

Slik returnerer du

Kontakt oss på e-post innen 14 dager etter mottak
Oppgi ordrenummer og årsak til retur
Vi sender deg returinstruksjoner
Pakk varen godt og send den tilbake
Du får refusjon når vi har mottatt og godkjent returen

Returkostnader

Ved bruk av angrerett dekker du selv returfrakt. Ved reklamasjon eller feil fra vår side dekker vi returkostnadene.

Reklamasjon

Hvis du mottar en defekt eller feil vare, ta kontakt med oss umiddelbart. Vi vil finne en løsning så raskt som mulig, enten ved å sende erstatningsvare eller refundere kjøpet.

Kontakt oss

Ved spørsmål om sending eller retur, ta gjerne kontakt med oss.